French Customer Service Administrator in Maastricht

10-09-2018 Reference number: 019721-L1
Location Maastricht
working hours 40 uur per week
Degree Middle education
Field Administrative, Secretarial
Province Limburg
Employment Fulltime
Language Skills English
Our relation is a global manufacturer of medical devices. For their Maastricht office, we're looking for a French speaking Customer Service Administrator. In this job you will spend your time searching for information, contacting customers, confirming device locations and assisting the field teams by making appointments for customer visits. You will accomplish the above tasks by utilizing all available resources, to include internal customer lists, internal personnel, Internet searches, phone calls and any other means necessary to track down current information. This information will be used to manage appointments for a team of nearly 50 technicians performing site visits for multiple thousands of customers. In this case, the technician has to perform an update to all the medical devices in Europe. Responsibilities:
  • Search customer / device location information via all available resources, including, but not limited to, phone, Internet, email, internal resources, etc);
  • Maintain and update Excel spreadsheet with current customer information and device locations;
  • Work with customers to determine location and availability of devices, and create appointments for on-site service updates;
  • Liaise between customers and field technicians across all of Germany to ensure the best use of all technician's time, maximum customer visits without any overlap between technicians;
  • Accomplish all required tasks with efficiency and urgency to ensure on time completion of major project while maintaining the highest level of customer service;
  • Log and keep records of customer queries, discrepancies, or problems.


This job is no longer available.

Do you know our motto? We go the extra mile. So we will be happy to help you. Below we assume that you are looking for a similar type of job.

position or keyword Location 

Paul Bergs

Paul Bergs

06-54323275


Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk